青年干部當(dāng)修“人情世故”的成長必修課

“上面千條線，下面一根針”，基層工作的復(fù)雜性和艱巨性對青年干部的綜合能力與政治素養(yǎng)提出了更高要求。這里的“人情世故”，絕不是指庸俗意義上的圓滑處世，而是融匯了黨性修養(yǎng)、群眾工作方法和為民情懷的重要價(jià)值準(zhǔn)則。作為黨和國家事業(yè)發(fā)展的生力軍，青年干部必須準(zhǔn)確把握友情、人情與事情之間的辯證統(tǒng)一關(guān)系，在深入群眾、服務(wù)基層、推動發(fā)展的具體實(shí)踐中錘煉過硬本領(lǐng)，不斷開創(chuàng)工作新局面，努力成長為可堪大用、能擔(dān)重任的棟梁之才。

守牢“公情為上”的原則底線，過好“人情關(guān)”。黨員干部必須嚴(yán)守紀(jì)律紅線，特別是在人情交往中務(wù)必保持清醒、把握原則。青年干部處于職業(yè)生涯起步階段，要牢固樹立“公情為先、私情為次”的思想認(rèn)知，嚴(yán)格劃清公私界限。明代海瑞依規(guī)查處“官二代”案件，即是嚴(yán)守紀(jì)律與顧全大局相結(jié)合的典范。新時(shí)代青年干部要深刻認(rèn)識權(quán)力姓公不姓私的本質(zhì)屬性，絕不能公權(quán)私用。面對請托說情，既要依法依規(guī)講清道理，也要注重方式方法、加強(qiáng)情感溝通;辦理涉及熟人事務(wù)，必須堅(jiān)守公平公正，杜絕變通妥協(xié)，以紀(jì)律規(guī)矩捍衛(wèi)公平正義。真正做到“有情有義更有界”，才是對人情交往的正確理解和實(shí)踐。

涵養(yǎng)“共情為民”的溝通智慧，搭好“連心橋”?；鶎庸ぷ鞯暮诵脑谟谧龊萌罕姽ぷ?，溝通能力是青年干部必須具備的基本功。該項(xiàng)能力以共情為基礎(chǔ)、以實(shí)效為導(dǎo)向，絕非簡單“耍嘴皮子”。例如，年輕干部需善于將政策語言轉(zhuǎn)化為群眾易懂的“家常話”，如將“提高補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)”具體闡釋為“一畝地多拿的錢夠買幾袋化肥”，使群眾聽得明白、信得過、記得住。開展共情式溝通，要求干部主動放下架子、褪去“書卷氣”，真正深入基層、傾聽群眾訴求，堅(jiān)持先共情、后解惑，有效化解矛盾。例如，藏族選調(diào)生楊蘇梅積極學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)胤窖浴⑹煊浢耖g俚語，從“外鄉(xiāng)人”轉(zhuǎn)變?yōu)槿罕娬J(rèn)可的“自家人”，充分體現(xiàn)出真誠溝通所蘊(yùn)含的強(qiáng)大力量。

錘煉“協(xié)同成事”的協(xié)作本領(lǐng)，聚好“向心力”。基層工作多涉及跨部門協(xié)作，青年干部需深刻領(lǐng)會“換位思考、凝聚合力”的重要性。在工作對接中，不應(yīng)片面強(qiáng)調(diào)自身需求，而應(yīng)充分考慮協(xié)作方的實(shí)際困難，積極尋求共識、實(shí)現(xiàn)共贏。協(xié)調(diào)工作的關(guān)鍵在于以下兩方面：一是要做到“知彼知己”，主動了解協(xié)作部門的難點(diǎn)，將“要求配合”轉(zhuǎn)化為“共同推進(jìn)”;二是要堅(jiān)持“條理清晰”，全面梳理工作邏輯，以理性態(tài)度化解分歧。正如基層實(shí)踐所表明，唯有將各部門的“小目標(biāo)”有機(jī)整合為發(fā)展的“大方向”，才能從根本上扭轉(zhuǎn)“各吹各的號”的局面，真正形成“共吹沖鋒號”的協(xié)作格局，這正是跨部門協(xié)作的精髓所在。

秉持“律己修身”的行事準(zhǔn)則，樹好“硬口碑”。人情世故的根本要求在于做人讓人放心、做事讓人信服，其核心根植于高度的自律與誠信。青年干部必須堅(jiān)持嚴(yán)于律己，嚴(yán)守規(guī)矩、凈化圈子、守住底線。要恪守誠信之本，在工作中堅(jiān)持如實(shí)報(bào)告、堅(jiān)決兌現(xiàn)承諾、做到及時(shí)復(fù)命，以“事事有回音、件件有著落”的務(wù)實(shí)作風(fēng)贏得信任。同時(shí)，要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對待各項(xiàng)工作，力戒敷衍塞責(zé)，追求精益求精，切實(shí)展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)精神。以實(shí)際行動樹立可靠形象，贏得廣泛認(rèn)可與信賴。

歸根結(jié)底，青年干部所需學(xué)習(xí)和掌握的“人情世故”，本質(zhì)上是黨性修養(yǎng)的外在體現(xiàn)、群眾路線的具體實(shí)踐和協(xié)作能力的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。它絕非庸俗意義上的“處世技巧”，而是融入血脈的價(jià)值追求。必須堅(jiān)持以原則為骨、以真誠為肉、以擔(dān)當(dāng)為魂，方能在基層實(shí)踐的“大熔爐”中錘煉出過硬本領(lǐng)，以青春之力書寫無愧于時(shí)代的合格答卷。 （馬悅森）