蘇訊快評｜把準(zhǔn)民生“小切口”做好服務(wù)“大文章”

民生無小事，枝葉總關(guān)情，人民群眾的“小事”，就是黨員干部心中的“大事”。面對改革發(fā)展穩(wěn)定的繁重任務(wù)，黨員干部必須錨定人民對美好生活的向往，以聽民聲察民情為出發(fā)點(diǎn)，以解民憂辦實(shí)事為落腳點(diǎn)，以匯民智聚民力為著力點(diǎn)，在民生服務(wù)中踐行初心使命，用實(shí)打?qū)嵉男袆幼屓罕姭@得感更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。

以“俯身聽訴”察民情，把準(zhǔn)需求“脈搏”。知民情才能解民憂，懂民意方可知民盼。群眾的訴求或許是柴米油鹽的瑣碎，或許是衣食住行的細(xì)節(jié)，但每一件都連著民生福祉，每一項都關(guān)乎民心向背。黨員干部要放下架子、沉下身子，主動走進(jìn)田間地頭、社區(qū)樓院、工廠車間，用“拉家常”的方式聽群眾說心里話，用“蹲下來”的姿態(tài)察群眾真實(shí)處境。要摒棄“走馬觀花”的形式主義，拒絕“蜻蜓點(diǎn)水”的表面調(diào)研，以“四不兩直”的方式深入一線，把群眾的“急難愁盼”記在本上、放在心上，把民生痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)摸清摸透。要學(xué)會換位思考，站在群眾立場想問題、看問題，從“群眾抱怨什么”“群眾期待什么”中找準(zhǔn)工作方向，讓民生服務(wù)始終貼合群眾需求，不偏離、不走樣。

以“篤行實(shí)干”解民憂，扛起服務(wù)“擔(dān)當(dāng)”。為民造福不是口號，而是實(shí)實(shí)在在的行動;民生改善不是虛功，而是看得見摸得著的成效。黨員干部要把群眾的“問題清單”當(dāng)作“履職清單”，把群眾的“期待目光”化作“奮進(jìn)力量”，對群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，要立行立辦、緊抓快辦，不推諉、不拖延，推動“解決一件事”升級為“辦好一類事”;對涉及長遠(yuǎn)的民生工程，要保持耐心、持續(xù)發(fā)力，不急躁、不冒進(jìn)，以“釘釘子”精神一抓到底，確保干一件成一件、辦一件實(shí)一件。無論是就業(yè)增收的“錢袋子”、教育醫(yī)療的 “保障網(wǎng)”，還是養(yǎng)老住房的“定心丸”、居住環(huán)境的“舒適度”，凡是關(guān)系群眾切身利益的事，都要放在優(yōu)先位置，用 “繡花”功夫做細(xì)做實(shí)，讓民生服務(wù)既有力度，更有溫度，讓群眾切實(shí)感受到變化、享受到實(shí)惠。

以“問計于民”聚民智，激活共治“動能”。人民群眾是民生服務(wù)的直接受益者，更是民生事業(yè)的重要參與者。黨員干部要始終堅持以民為師，放下“管理者”的架子，當(dāng)好 “學(xué)習(xí)者”的角色，善于從群眾的實(shí)踐創(chuàng)造中汲取智慧，從基層的探索經(jīng)驗中尋找方法，把群眾的“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為推動工作的“好舉措”，把基層的“好做法”總結(jié)為優(yōu)化服務(wù)的“好機(jī)制”。要拓寬群眾參與渠道，在民生政策制定、項目推進(jìn)、成效評估中，主動邀請群眾發(fā)聲、讓群眾評判，把 “群眾滿意不滿意” 作為檢驗工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。要健全“聽民意、改問題、強(qiáng)反饋”的工作閉環(huán)，對群眾提出的意見建議及時回應(yīng)、認(rèn)真整改，對民生工作的進(jìn)展成效定期“回頭看”，讓群眾從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，從“受益者”變?yōu)椤肮步ㄕ摺?，凝聚起共建共享美好生活的?qiáng)大合力。

民生連著民心，民心凝聚民力。做好民生工作，沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。黨員干部要始終把人民放在心中最高位置，以“時時放心不下”的責(zé)任感、“事事緊抓不放”的執(zhí)行力，把準(zhǔn)民生“小切口”，做好服務(wù)“大文章”，讓每一件民生實(shí)事都辦在群眾心坎上，讓共同富裕的道路越走越寬，讓人民群眾的生活越過越紅火。(葛塘街道新城社區(qū)云曉雅)