蘇訊快評(píng)｜俯身聽民意，擔(dān)當(dāng)解民憂

“親仁善鄰，國之寶也”，中華民族歷來重視與群眾的緊密聯(lián)結(jié)。這份扎根基層、心系百姓的傳統(tǒng)，在新時(shí)代基層工作中被賦予了更深刻的內(nèi)涵?；鶎邮钦呗涞氐摹白詈笠还铩?，也是民情民意的“晴雨表”，基層干部作為服務(wù)群眾的“排頭兵”，唯有以真心換真心、以實(shí)干踐初心，主動(dòng)貼近群眾、傾聽訴求、解決難題，才能把工作做到群眾心坎上，讓民生溫度溫暖每一個(gè)角落。

俯身察民情，腳步丈量初心路?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”，基層情況的真實(shí)面貌，從來都藏在百姓的柴米油鹽里、映在群眾的言談舉止中?；鶎痈刹恳叱鲛k公室的“舒適區(qū)”，告別“紙上調(diào)研”“電話問需”的形式主義，以“走親戚”的熱忱、“訪朋友”的真誠，邁開步子走進(jìn)尋常百姓家、走到田間地頭、走到生產(chǎn)一線。每一次俯身傾聽，都是對(duì)初心使命的踐行;每一次腳步丈量，都是對(duì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑忈?。要把群眾?dāng)親人、把民情當(dāng)家事，帶著感情去走訪、帶著責(zé)任去了解，不搞“打卡式”調(diào)研、不做“走過場”慰問，用真誠的態(tài)度讓群眾放下顧慮，用耐心的傾聽讓群眾敞開心扉，真正把基層的實(shí)際情況摸清、把群眾的真實(shí)需求找準(zhǔn)，讓“察民情”成為工作常態(tài)，讓“知民意”成為行動(dòng)自覺。

傾心聽民聲，真情架起連心橋?！傲佳砸痪淙?，與群眾溝通的方式，直接關(guān)系到民情收集的實(shí)效?；鶎痈刹恳畔隆肮偌茏印?、丟掉“口頭禪”，以平等的姿態(tài)與群眾交流，用群眾聽得懂的“大白話”解讀政策，用接地氣的“家常話” 拉近距離。要學(xué)會(huì)端起群眾遞來的熱茶、坐在群眾常坐的板凳上，在家長里短中捕捉“欲言又止”的憂慮，在嘮嗑說笑中察覺“藏在心底”的期盼。無論是村口的“板凳會(huì)”、院落的“拉家常”，還是線上的“意見箱”、線下的“懇談會(huì)”，都要營造真誠輕松的交流氛圍，讓群眾愿意說、敢于說、放心說。要練就“聽得懂弦外之音、察得出言外之()意”的本領(lǐng)，把群眾的“心里話”當(dāng)成“要緊事”，把群眾的“金點(diǎn)子”化作“好舉措”，用真情架起與群眾的“連心橋”，讓民意訴求有處說、有人聽、有回應(yīng)。

實(shí)干解民憂，擔(dān)當(dāng)筑牢民生基?！懊裰鶓n，我必念之;民之所盼，我必行之”，傾聽民意的最終目的，是為了切實(shí)解決群眾的急難愁盼?；鶎痈刹恳选敖饷駪n”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以“馬上就辦”的效率、“辦就辦好”的決心，把群眾的“憂心事”變成“放心事”，把“煩心事”變成“舒心事”。要聚焦教育、醫(yī)療、就業(yè)、住房、養(yǎng)老等民生領(lǐng)域的熱點(diǎn)難點(diǎn)，不回避問題、不推諉責(zé)任，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng) “硬骨頭”、敢于啃下“燙手山芋”。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)群眾反映的問題逐一梳理、分類處置，明確時(shí)限、壓實(shí)責(zé)任，做到“事事有回音、件件有著落”。要以釘釘子精神抓落實(shí)，不搞花架子、不做表面文章，用實(shí)打?qū)嵉呐e措、看得見的變化、摸得著的成效，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感，用擔(dān)當(dāng)筑牢民生幸?；?，讓黨的惠民政策真正落地生根、開花結(jié)果。(葛塘街道中山社區(qū)朱一夏)