噪音常擾民，社區(qū)幫協(xié)調

近日我社區(qū)轄區(qū)的“西來順茶社棋牌室”、被樓上居民投訴夜間噪音擾民。社區(qū)環(huán)保工作人員隨即上門了解情況。此次投訴并非首次，此前該居民也反應過這個情況。社區(qū)工作人員在與訴求人電話溝通中了解到投訴人反饋夜間棋牌室內吵鬧，尤其是桌椅拖拉聲音擾人，嚴重影響其夜間睡眠，現在不得不靠安眠藥來輔助睡眠，訴求人表示也多次撥打110出警來干預這個情況。

隨后社區(qū)環(huán)保工作者到棋牌室了解情況，棋牌室負責人表示確實有多次因為噪音情況被該訴求人投訴致使110出警干預，但同時也說明了棋牌室內情況，據該商戶負責人口述，室內噪音并不大，且夜間只有二樓包間有很少的客人，包間內有隔音設施，且在被投訴人投訴后，負責人為所有桌椅腳都裝上了網球墊用以降低噪音。社區(qū)人員查看了桌椅腳全部都墊有隔音網球墊，情況如商戶負責人所訴。

社區(qū)工作人員認為經營噪音與個人感受有關，桌椅有隔音措施但夜間經營人員聲響在所難免，所以叮囑商戶盡量降低夜間經營噪音，以減少對其他居民的打擾，同時也建議訴求人如遇到嚴重夜間噪音擾民問題可以錄音取證，并及時聯(lián)系110出警制止、處罰。